In diesem Kundenbrief bieten wir Euch zu den Osterfesttagen köstliches Lammfleisch, denn Osterschinken für die Osterjause und dazu das Ostergebäck uvm. an. Denkt bitte daran diese Lebensmittel rechtzeitig vorzubestellen.

Eure Lieferung in der Osterwoche

Nun komme ich zu einem Thema, das vor fast jedem Feiertag, aber natürlich besonders an Ostern und Weihnachten auf dem Programm steht: Die Verschiebung der Liefertage Eurer Biokiste. In der Karwoche, also in der KW 13(29.03.2021-02.04.2021) beliefern wir Euch ‚ganz normal‘, das heißt, dass Eure Biokiste auch am Karfreitag zu Euch kommt. In der Osterwoche liefern wir am Ostermontag(05.04.2021) nicht aus. Das bedeutet, dass sich alle Liefertage in der KW 14(06.04.2021-10.04.2021) um einen Tag nach hinten verschieben. Kunden, die normalerweise montags beliefert werden, bekommen ihre Biokiste also am Dienstag, Dienstagskunden werden am Mittwoch beliefert, Mittwochskunden am Donnerstag und Donnerstagskunden am Freitag. Da aber die Kunden, die normalerweise am Freitag beliefert werden, natürlich nicht leer ausgehen sollen, sind unsere Fahrer auch am Samstag nach Ostern unterwegs um dann die Kunden zu beliefern, die normalerweise am Freitag dran wären. Hoffentlich habe ich das jetzt halbwegs verständlich erklärt und die Verwirrung bei Euch ist nicht allzu groß. Auch wir vom Kundenservice müssen bei solchen Verschiebungen der Liefertage übrigens meist mehrfach nachfragen. Wenn Ihr also Fragen dazu haben solltet, stoßt Ihr dabei bei meinen Kolleginnen und mir auf vollstes Verständnis. Scheut Euch also nicht im Zweifel lieber noch mal bei uns anzurufen. Viel Freude bei der Osterplanung wünscht Euch Wolfgang